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「Go Big or Go Home！」一個簡單的問題，引爆了HTC的品牌震撼。
2006年決定做品牌之前，宏達電是PDA手持裝置的代工大廠，惠普、微軟、Palm都是宏達電的好夥伴，一度還打敗聯發科，成為台股的股王。

然而，2005年接下師父卓火土棒子，出任執行長的周永明卻看到了危機。

「我已經看到有些跟我們合作不錯的客戶，也開始尋找其他廠商。

我認為其他廠商遲早會做起來，如果等它們起來，我們才想去做品牌，或許市場就不給我們機會了，」周永明回憶，那段時間他常常睡不好，擔心有一天客戶突然決定：「我們自己要做，不需要宏達電代工！」

因此，在當時就算許多人建議，要保留代工業務，但周永明仍對內部堅決表示：「我放火燒了回去的船，我們沒有回頭路！」他說，做品牌不容易，百分之百投入都不一定成功，如果不能全心投入，肯定不會成功。

宏達電有一個夢，一個成為移動生活推手的夢想。

品牌第二課：凝聚共識，築夢踏實。

為了落實品牌，周永明深入研究宏碁、三星、索尼等公司，也親自找過被譽為台灣品牌教父的施振榮請益。「我認為亞洲公司在全球化時，起初面對的都是組織的問題，」周永明說。


「如果只是上面一、兩個人講講，下面做事的人還是老樣子，那麼改變就很困難，做不出一個不一樣的東西，」周永明說，做品牌的目的，是要做出一些很不同的產品，要做就要做到最好，不然就不要花這個力氣，因此全公司都要有「改變」的認同感，想產品才會用不同的角度出發。

面對內部眾多不同的聲音、對未來不同的想像，宏達電在確認品牌之路後，召集內部各部門一級主管組成「文化變革委員會」，前後花了三個月的時間，討論舊有的HTC需要改變的問題，之後又花了三個月時間規劃訓練課程，然後針對各部門展開長達半年的訓練。走進宏達電的會議室，內部牆面上的使用規則，就是當時做出來的。

此外，品牌最終一定要面向國際，有國際水準的人才，才有國際水準的品牌。
為了讓內部同事感受到各地文化的差異性，在許多專案上，宏達電啟動跨區域協同的模式，針對專案的目標，集合不同地區的人才，而非各地區各自負責的獨立運作流程。

譬如台灣的ID團隊就跟美國一起混搭著做，透過每日工作的接觸，達到融合的目的。周永明表示，「文化改造，是很重要的一環。」

這樣的改造工作，同時也發生在產品上。「以前我們比較不堅持，覺得自己還在學，只要客戶同意就好。決定要做品牌後，必須給消費者很大進步的不一樣感覺，」周永明說。

品牌第三課：讓產品說話

品質是品牌的根本。在這點上，宏達電自代工時代就一直做得很好，也因為如此才能獲得微軟、惠普等大廠的支持。到了品牌時代，過去這些技術基礎，自然成了競爭的利器。

周永明談起以前他在迪吉多電腦的經驗，「我對品質堅持是很瘋狂的。
以前我在做工程師時，會親自到生產線去看，有問題馬上就喊停，甚至停兩、三天，還會掛在線上幾百台當場找，」他說，對的東西就是要堅持，「我什麼都不在乎，包括老闆、客戶。是客戶我就會告訴他這還需要時間。」

對於新技術的應用，宏達電更是跑在前面：最早推出3G智慧型手機、與Google合作，推出第一支Android手機、全球首款搭載LTE網路服務的手機Thunderbolt、第一個推出快速鍵，與社群服務Facebook整合的Salsa，讓HTC在快速變動的科技產業中，能夠保有創新的形象。

但這樣還不夠，必須做出懂消費者的手機。為此，宏達電特地在西雅圖設立了使用者經驗團隊，並購併位在舊金山的工業設計公司One & Co，從不同於科技的角度，進行產品的開發。
近來宏達電也積極從台灣本地的知名網路及軟體公司，大舉挖角相關軟體人才及團隊。

周永明表示，台灣應該要朝如何透過軟體加入更多附加價值的方向前進，
特別是使用者經驗的理解更是重要。

周永明談到，早在2003年就開始要求加入使用者經驗設計（User Experience Design，UX）的概念，但團隊卻一直做不出來，還有一版被他丟掉，「UX就是要簡單，要讓消費者一目了然。而簡單也是包含了有效率、要漂亮、有一種愉快的感覺。」

周永明舉例，像是手機裡的天氣服務，太陽就是要像早上起來看到的第一道曙光，下雨就要把雨滴落在窗戶，順勢往下流的感覺做出來。

宏達電使用者經驗處長班佛（Drew Bamford）以2008年推出的鑽石機為例，就是設計團隊首次大整合的代表作。從使用者的角度，除了解決讓使用者如何利用手指操作手機的問題外，以切面手法來呈現閃耀光彩的背蓋，也滿足了消費者對外型的要求。後來推出的HTC Sense介面，則讓手機變成每個使用者的專屬，隨時可拉入自己想用的應用程式，不想用了就推開，並把自己最重視的功能放在最上層。

DLC鑽石生活創辦人EDDY常常分享，DLC的目標就是品牌建立，信任感建立，獨一無二的品牌思維才能讓台灣企業走出國際，產業升級事實上是台灣目前唯一能創造全球競爭力的方向事實已證明只靠代工將淪為破產國家，用之於個人也是一樣，代工正如同上班，雖極力創造價值，卻永遠擺脫不裡受控制的命運，期望從ＨＴＣ的品牌思維，能讓閱讀這篇文章的你我共勉，活出自己的價值。

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